Artigo sobre o CDI

Atendimento com qualidade: diferencial competitivo”. Por meio deste curso o Setor de Gestão de Pessoas (SGP) inaugurou, dia 30 março, no Instituto de Letras e Comunicação (ILC), uma série de ações que objetivam sensibilizar os colaboradores da Fadesp quanto à necessidade de um serviço cada vez mais qualificado de atendimento ao público.
Nessa primeira etapa foram treinados os colaboradores do Centro de Documentação e Informação (CDI).

A sensibilização do atendimento ao público é uma das tarefas da Estratégia Central de Atendimento, que envolve colaboradores de diversos setores sob a orientação do Núcleo Gestor do Planejamento Estratégico. Ainda Durante o curso, o engenheiro de Segurança do Trabalho Marcos Alvarez expôs sobre os riscos biológicos e ambientais no local de trabalho.